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Formulario de desistimiento

¿Necesitas desistir de una compra?

Usa este modelo de formulario únicamente si eres consumidor y deseas desistir de un contrato a distancia apto dentro del plazo legal de desistimiento.

Última actualización: 9 de junio de 2026

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Derechos de consumidores de la UE

Campos del formulario

Descripción del servicio
Fecha del pedido
Nombre del consumidor
Dirección y firma

Formulario de la UE

Revisión del reembolso

Aviso por correo

Términos enlazados

01

Antes de usar este formulario

Completa este formulario únicamente si deseas desistir de un contrato apto de suscripción de pago dentro del plazo legal de desistimiento. También puedes enviar cualquier otra declaración inequívoca que exprese tu decisión de desistir.

Las suscripciones de pago proporcionan acceso inmediato a funciones digitales. Los derechos de desistimiento del consumidor pueden verse afectados cuando hayas solicitado expresamente la prestación inmediata y reconocido las consecuencias legales pertinentes durante el pago.

Para obtener información sobre el desistimiento y los reembolsos, consulta la sección correspondiente de nuestros Términos del servicio.

02

Formulario de desistimiento

A la atención de: Entreprise Individuelle (EI) – DA SILVA AVELAR William, nombre comercial to.it.com, 10 rue de Penthièvre, 75008 París, Francia, contact@to.it.com

Por la presente comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio:

  • Descripción del servicio, la suscripción y la fecha del pedido
  • Pedido el (*) / recibido el (*)
  • Nombre del/de los consumidor(es)
  • Dirección del/de los consumidor(es)
  • Firma del/de los consumidor(es), solo si el formulario se presenta en papel
  • Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

03

Instrucciones

Envía el formulario completado a contact@to.it.com o por correo postal a la dirección indicada. Conserva una copia para tus registros.

El mensaje debe identificar con suficiente claridad la suscripción, el correo electrónico de la cuenta, la fecha del pedido y el nombre del consumidor para que podamos revisar la solicitud.

Enviar el formulario por correo

Derechos de los consumidores

Esta página facilita las solicitudes de desistimiento de contratos aptos.

La disponibilidad y el efecto de los derechos de desistimiento dependen de tu condición de consumidor, el momento de la solicitud, las confirmaciones realizadas durante el pago y la legislación aplicable.