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Formulário de arrependimento

Precisa desistir de uma compra?

Use este modelo de formulário somente se você for consumidor e quiser desistir de um contrato à distância elegível dentro do prazo legal de arrependimento.

Última atualização: 9 de junho de 2026

to.it.com/withdrawal-form
Direitos dos consumidores da UE

Campos do formulário

Descrição do serviço
Data do pedido
Nome do consumidor
Endereço e assinatura

Formulário da UE

Análise do reembolso

Aviso por e-mail

Termos vinculados

01

Antes de usar este formulário

Preencha este formulário somente se quiser desistir de um contrato elegível de assinatura paga dentro do prazo legal de arrependimento. Você também pode enviar qualquer outra declaração inequívoca que expresse sua decisão de desistir.

Assinaturas pagas fornecem acesso imediato a recursos digitais. Os direitos de arrependimento do consumidor podem ser afetados quando você solicita expressamente a prestação imediata e reconhece as consequências jurídicas pertinentes durante o checkout.

Para obter informações sobre arrependimento e reembolsos, consulte a seção correspondente dos nossos Termos de Serviço.

02

Formulário de arrependimento

À atenção de: Entreprise Individuelle (EI) – DA SILVA AVELAR William, nome comercial to.it.com, 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, França, contact@to.it.com

Por meio deste, comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) do meu/nosso (*) contrato de prestação do seguinte serviço:

  • Descrição do serviço, da assinatura e da data do pedido
  • Pedido em (*) / recebido em (*)
  • Nome do(s) consumidor(es)
  • Endereço do(s) consumidor(es)
  • Assinatura do(s) consumidor(es), somente se o formulário for enviado em papel
  • Data

(*) Risque o que não se aplicar.

03

Instruções

Envie o formulário preenchido para contact@to.it.com ou pelo correio ao endereço indicado. Guarde uma cópia para seus registros.

A mensagem deve identificar com clareza suficiente a assinatura, o e-mail da conta, a data do pedido e o nome do consumidor para que possamos analisar a solicitação.

Enviar o formulário por e-mail

Direitos dos consumidores

Esta página facilita solicitações de arrependimento de contratos elegíveis.

A disponibilidade e o efeito dos direitos de arrependimento dependem da sua condição de consumidor, do momento da solicitação, das confirmações realizadas durante o checkout e da legislação aplicável.